윈도우에서 화면 캡처 시 회색이나 흰색 화면으로 캡처되는 경우 해결하는 방법

 

윈도우에서 화면 캡처 시 회색이나 흰색 화면으로만 캡처가 되는 경우는 타사의 보안 프로그램들이 화면 정보 유출을 막기위해 캡쳐 기능을 중지시키기 때문에 발생됩니다.

이런 보안 프로그램들 중 'nProtect Online Security' 이라는 보안 프로그램이 대표적이며 'nProtect Online Security' 프로그램의 경우에는 설정에서 '화면 캡쳐 방지'를 끔으로 해서 캡처 오류를 해결할 수 있습니다.

작업 표시줄의 트레이에서 동작 중인 'nProtect Online Security' 아이콘에 마우스 우클릭해 '프로그램 설정'으로 들어간 다음 '사용자 정보 보호' 탭에서 '화면 캡처 방지' 항목을 OFF 로 설정해주면 됩니다.

작업 표시줄의 트레이에 해당 프로그램 아이콘이 보이지 않을 경우에는 아래 제작사 사이트에서 삭제 툴을 다운로드해 해당 프로그램을 삭제한 다음 윈도우를 재시작해주면 됩니다.

👉 'nProtect Online Security' 삭제툴 다운로드 사이트

기타 다른 보안 프로그램도 동일하게 프로그램 설정으로 들어가 환경 설정에서 화면 캡쳐 항목을 찾아 '끔'으로 변경해주면 캡쳐 오류가 해결됩니다.

설정 항목이 없는 보안 프로그램의 경우에는 해당 프로그램을 삭제해주면 됩니다.
(은행이나 관공서 사이트 접속 시 해당 보안 프로그램은 다시 설치할 수 있습니다.)

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